由國家衛生計生委醫政醫管局、《健康報》社主辦的“進一步改善醫療服務行動計劃”三年總結推廣暨下一階段宣傳工作啟動會于2月3日在北京召開。我院在改善患者就醫感受,深入落實2017年“進一步改善醫療服務行動計劃”活動中表現突出,被授予全國“2017年度改善醫療服務示范醫院”稱號,院長韓傳恩榮獲全國“2017年度改善醫療服務優秀組織獎”,在會上受到隆重表彰。
據了解,根據國家衛生計生委辦公廳印發的《2017年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案》要求,國家衛生計生委醫政醫管局聯合《健康報》社開展了2017年度“改善醫療服務亮點推薦及展示活動”,旨在通過交流研討、宣傳報道,進一步展示改善服務的創新成果,提高醫療服務水平,切實改善人民群眾的就醫感受。根據活動方案要求,我院參與了“改善醫療服務示范醫院”的申報展示活動。
2011年以來,我院持續開展了行管后勤科室圍繞臨床一線服務、醫護人員圍繞患者服務的“兩圍繞”服務活動。連續7年,分別以“溫馨服務、主動服務、親情服務、提升服務、感動服務、精細服務、精準服務”為主題,一年一個新臺階,年年都有新進步,改善了患者就醫體驗,贏得了廣大患者的信賴和社會各界的普遍贊譽。2017年8月24日,《健康報》以《“兩圍繞”這七年:打造閃亮的服務“名片”——河南省商丘市第一人民醫院踐行改善醫療服務行動側記》為題,全面報道了我院優質服務為病人的先進事跡,受到業界廣泛好評。



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